全国服务热线（1）得热量与冷负荷 得热量是指在某一时刻进入室内的热量或在室内产生的热量，这些热量中有显热或潜热，或两者兼有。通过围护结构的传热、灯具散热等都属显热得热。室内人体或设备的散热可属于潜热得热，即由散发水蒸气带入空气的热量。冷负荷是指为维持室温恒定，空调设备在单位时间内必须自室内取走的热量，也即室内空气在单位时间内得到的总热量。得热量不一定等于冷负荷，因为只有得热中的对流成分才能被室内空气立即吸收，而得热中的辐射成分却不能直接被空气吸收。冷负荷峰值小于得热量的峰值，冷负荷峰值的出现晚于得热量峰值的出现时间，房间的热容量（蓄热能力）越小，上述的衰减和延滞现象越弱，冷负荷的峰值（不论其大小还是出现时间）就越接近得热量的峰值。
（2）夏季冷负荷与附加冷负荷 空调区的夏季冷负荷，应根据所服务空调区的使用情况、空调系统的类型及调节方式，按各空调区逐时冷负荷的综合最大值或各空调区夏季冷负荷的累计值确定，并应计入各项有关的附加冷负荷。所谓附加冷负荷，系指新风冷负荷，空气通过风机、风管的温升引起的冷负荷，冷水通过水泵、水管、水箱的温升引起的冷负荷以及空气处理过程产生冷热抵消现象引起的附加冷负荷等。
（3）房间负荷与系统负荷 空调负荷还可以分为房间负荷和系统负荷两种。发生在空调房间内的负荷称为房间负荷；还有一些发生在空调房间以外的负荷，如新风状态与室内空气状态不同所引起的新风负荷，风管传热造成的负荷等，它们不直接作用于室内，但是最终也要由空调系统承担。将以上两种负荷合在一起就成为系统负荷。应当根据系统负荷来选择空气处理设备。确定系统冷负荷时，应考虑空调系统在使用时间上的不同，建议采用以下同时使用率：中、小会议室 80%；中、小宴会厅 80%；旅馆客房 90%。
（4）空调冷源冷负荷 冷源冷负荷应为空调系统冷负荷及其附加值的总和，其附加率应考虑风机散热和风管得热的附加率，送风管道漏风的附加率，回风管道在非空调空间时，漏入风量对回风参数的影响以及制冷装置和冷水系统的冷量损失附加率等。